Política de Troca
1. Condições Gerais Agradecemos por escolher nossa loja para adquirir suas semi-joias e joias finas. Para garantir a sua satisfação, oferecemos uma política de troca somente se o produto for entregue com algum problema de fabrica, visando proporcionar a melhor experiência possível. Leia atentamente as condições a seguir:
2. Prazo para Troca Prazo: Aceitamos trocas dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Sobre o Produto: O item deve estar em seu estado original, com todas as etiquetas, caixas e acessórios inclusos. Produtos que foram usados, danificados ou alterados não serão aceitos para troca.
3. Processo de Troca Solicitação: Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou telefone (21)99070-3565 Forneça o número do pedido e a razão da troca.
Favor enviar fotos do item com defeito de fabrica. Instruções de Envio: Após a aprovação da solicitação, enviaremos as instruções para o envio do item de volta. O custo de envio para troca do produto danificado é de responsabilidade da Brutos e Belas Joias.
4. Itens Não Elegíveis para Troca Produtos com sinais de uso ou que não estejam em suas condições originais. Itens comprados em promoção ou liquidação. Produtos danificado por mau uso.
5. Atendimento ao Cliente Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (21) 99070-3565.
Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossos produtos. Nosso objetivo é garantir a sua total satisfação.
*POLITICA DE TROCA SOMENTE APLICADA A DEFEITOS DE FABRICA*
